La fórmula de las campañas

Es muy común que cuando se piensa en publicidad, se piensa en un canal de comunicación. Definitivamente muchas veces nos dejamos llevar por el medio y olvidamos realmente cual es el objetivo. Si no definimos el objetivo, erramos en el concepto. No importa que sea muy memorable.

De esta manera, nos encontraremos con carteleras que anuncian una funeraria; música y payasos en una distribuidora de automóviles, o un millar de volantes en un alto, que acaban en el piso de la siguiente cuadra.

Esto no es más que producto de una falta de definición en los objetivos, y por consecuencia, falta de planeación y estrategia.

Recuerdo perfectamente, retomando los ejemplos anteriores, una cartelera que estaba en la entrada de San Pedro Garza García, en Monterrey, Nuevo León, que comunicaba algo así como: “Donde descansan las mejores familias.”. Firmaba una funeraria.
¿Qué estarían pensando que haría el consumidor? ¿Qué fuera corriendo a apartar su cripta? -  Ayyy…mi amor….ya viste…¡nunca me compras nada!, por lo menos cómprame un espacio junto a mis amigas de la canasta. -

Lo esencial e imprescindible es el objetivo. Un objetivo específico, muy particular, para la marca y para el esfuerzo publicitario.

Sin objetivo, no hay nada. Sin planeación, muchos tropiezos. Sin estrategia, un camino equivocado.

En la edición de diciembre de la revista Expansión en el artículo “Róbeles el corazón” habla sobre el posicionamiento de marca, señalando: “Llamar la atención ya no es suficiente en la batalla por ganar mercado. Ahora la meta es ubicarse en la mente y el corazón del cliente“.

Para ubicarse en la mente del cliente (del corazón es un poco exagerado) hay que conocer al consumidor. El consumidor es otro punto crucial, que una vez trabajando en el concepto y enfocados en la marca, muchos pasan como obvio, y acaba por ser omitido.

Entonces, la fórmula quedaría de la siguiente manera: establecer objetivos definidos + aplicación del conocimiento del consumidor + buena estrategia + planeación + lo que pueda surgir  = un campaña que supera las espectativas.